Převzetí zboží a cena dopravy ČR a SK

Převzetí zboží a cena dopravy:

Jakmile bude zboží připraveno k odběru, uvědomíme Vás e-mailem nebo telefonicky.

Pro odběr zboží jsou u nás možné následující varianty: 

1.  OSOBNÍ ODBĚR

Osobní odběr v naší kamenné prodejně (INPO CZ s. r. o., Plkovská 148, Praha-Horní Počernice, 193 00) - platba hotově, platba platební kartou (u platby platební kartou se připočítávají 3% z celkové konečné ceny).

2. ČESKÁ POŠTA 

Využití služeb České pošty u vybraných balíků jako Obchodní balík (menších jak 30 kg a ne větších než součet všech rozměrů přesahujících 300 cm  -  Cena cca 149,- - 329,- Kč. Záleží nejen na váze, ale také na rozměrech balíků). Nelze touto službou přepravovat vany, sprchové boxy, keramika pouze po dohodě (tímto způsobem přepravy nepřepravujeme více jak jeden kus keramiky) !!! 

3.  PŘEPRAVNÍ SLUŽBA PPL 

Zásilky do 30 kg, u kterých nehrozí poškození (zboží z pevného materiálu, bez skleněných a plastových výplní,...) - dobírka - Kč 250,-; bez dobírky (na základě proforma faktury) - Kč 200 ,- (zákazníkovi je záslána proforma faktura, na základě které uhradí zboží prostřednictvím bankovního účtu, nebo zašleme potřebné údaje k platbě bankovním převodem emailem a na základě obdržení peněz naší firmou, vám bude okamžitě odesláno zboží).

Zásilky od 10 - 30 kg, u kterých nehrozí poškození - dobírka 300,- Kč; bez dobírky 350,- Kč. Nelze přepravovat KERAMIKA, vany, sprchové boxy apod...

4. PŘEPRAVNÍ SLUŽBA TOPTRANS

Větší zásilky (nad 30 kg) a křehčí zásilky (sprchové kouty, vany, keramika apod...) - přepravní služba TOPTRANS - zde cena závisí na váze zboží a také na km (PRAHA Horní Počernice - zákazník). Za dobírku se připlácí Kč 119,-.

Např. Praha HP - Brno, zásilka o hmotnosti např. 15 kg - cena přepravy bez dobírky je 260,-

Praha - Brno, zásilka o hmotnosti 30 kg - 453,- s DPH bez dobírky. 

5.  U objednávky nad 25 000,- je doprava zdarma, nutno platit bankovním převodem. Doprava ZDARMA se nevztahuje na všechny výrobky z nabídky. Vyjmuty z této akce jsou především kotle a sestavy a výrobky s individuální váhou nad 75 kg, dále jsou vyňaty z této nabídky všechny výrobky RAVAK.  Dále některé zboží v AKCI. Zákazník na toto bude upozorněn.

6. Doprava ZDARMA u zboží ARTTEC při objednávce nad 15 000,- a platbě bankovním převodem . Při zakoupení jakéhokoli výrobku firmy ARTTEC nad 15 000,-  je při uhrazení částky bankovním převodem možno zaslat zboží dopravou, kterou zákazník nehradí. Po zaslání objednávky je zákazníkovi zaslána faktura, po jejímž uhrazení se pak min. do 3 pracovních dnů zboží doručí. Zákazník má možnost určit si den, kdy si přeje zboží dodat, nesmí to být však doba kratší než 3 dny od připsání částky na náš účet.

PLATBA ZBOŽÍ:

1. V HOTOVOSTI PŘI OSOBNÍM ODBĚRU

2. DOBÍRKOU PŘI ZASLÁNÍ PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOSTÍ PPL, ČESKÁ POŠTA, TOPTRANS. Při platbě na dobírku u dopravy na SLOVENSKO je částka vybírána přepravní společností od zákazníka v EUR a nám je poté převedena na CZK. Není proto třeba, aby zákazník měl u sebe CZK.

3. BANKOVNÍM PŘEVODEM - na základě zaslané faktury. Zboží je dodáno po připsání částky na náš účet. Číslo našeho účtu je 169093281/0600 GE MONEY BANK a jako variabilní symbol se uvádí číslo objednávky nebo číslo faktury, která je zákazníkovi zaslána. Při platbě bankovním převodem ze Slovenska je zákazníkovi zaslán IBAN KOD CZ2406000000000169093281 a SWIFT KOD je AGBACZPP.

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ DO ZAHRANIČÍ A JEHO PLATBA

Naše firma dodává i na SLOVENSKO. V tomto případě lze zboží zaslat na dobírku nebo zboží uhradit bankovním převodem a poté následuje dodání zboží.

Zaslání zboží na dobírku:

Zboží zasíláme přepravní společností PPL, TOPTRANS a Česká pošta. V případě PPL se cena dopravy odvíjí podle sazebníku PPL, který naleznete na www.ppl.cz. U přepravní společnosti Toptrans se k cena dopravy odvíjí podle sazebníku ČR + 50% z ceny dopravy v ČR navíc - www.toptrans.cz. V případě České pošty se cena odvíjí podle sazebníku České pošty - www.cpost.cz.

DOBA DODÁNÍ: PPL - 1 pracovní den od odeslání, Česká pošta - cca 1 pracovní den od odeslání, TOPTRANS - 1 pracovní den od odeslání zboží.

V případě objednání výrobků firmy ARTTEC je doprava na Slovensko ZDARMA při platbě bankovním převodem. Zákazníkovi je zaslána faktura, IBAN KOD a SWIFT KOD a po poukázání částky na náš účet je zboží odesláno. Zboží se doručuje pouze v pondělí a ve středu nejdříve za týden od uhrazení částky.

Náležitosti k dodávce

Součástí dodávky je faktura, dodací/záruční list, pokud to vyžaduje povaha věci. ZÁRUČNÍ LISTY NEJSOU Z DŮVODU 14-TI DENNÍ MOŽNOSTI VRÁCENÍ ZASÍLANÉHO ZBOŽÍ ZPĚT PRODEJCI VYPLŇOVÁNY. ZÁRUČNÍ LISTY ZAŠLETE PO OBDRŽENÍ ZBOŽÍ ZPĚT A MY VÁM JE VRÁTÍME POTVRZENÉ.

Dopravce se zavazuje doručit zboží k domu kupujícího. Kupující je povinen si zboží při převzetí prohlédnout. Zjistí-li kupující při převzetí zboží od dopravce nesrovnalosti, např. obal je viditelně poškozen, zkontroluje kupující společně s dopravcem zásilku a v případě poškození zboží provedou ihned zápis o poškození zásilky (kopii musí dostat kupující). O poškození zásilky bude kupující okamžitě informovat dodavatele pro zjednání nápravy. Je nutné, aby si kupující zboží řádně převzal od dopravce a veškeré nesrovnalosti, ba i pouhé řádné prohlédnutí zásilky, ihned s přepravcem sepsal.  Přepravu je možné reklamovat do 24 hodin. Na pozdější reklamace ohledně přepravy není brán zřetel.

DODACÍ DOBA

- ta závisí na dodací lhůtě zboží či zda máme zboží skladem. U zboží, které máme skladem, je možno hned v den objednávky, nejpozději druhý den, odeslat zboží přepravní službou nebo hned týž den osobně vyzvednout. U zboží s delší dodací lhůtou je zákazník informován, kdy zboží může být u nás na prodejně a následně odesláno, nebo kdy si jej může vyzvednout.

DODÁNÍ ŠPATNÉHO NEBO POŠKOZENÉHO ZBOŽÍ

Při dodání špatného nebo poškozeného zboží nám zákazník zboží zašle zpět na prodejnu a po obdržení vadného zboží naší firmou mu je obratem zasláno správné.  Zasílané zboží je však u nás na prodejně pečlivě kontrolováno (kompletnost a poškozenost), a tak by nemělo k těmto problémům docházet.

Zaviní-li zákazník dodání špatného zboží tím, že se splete v objednávce či zboží, pak hradí veškeré náklady spojené s výměnou. U atypického zboží (zboží na objednávku, zboží upravené pro zákazníky, jiná než bílá barva) není možnost výměny ani vrácení zboží!!! Toto zboží je vyráběno na přání zákazníka a není běžně v dodavatelských skladech a tudíž není možné, aby se zboží vrátilo, neboť je atypické a tímto dále většinou neprodejné. Tato skutečnost je zákazníkovi sdělena emailem a zákazník potvrzením tohoto emailu se k danému zavazuje a tím se zbavuje práva na vrácení zboží z důvodů, které nesouvisí s používáním zboží (zjevné či skryté vady, které znemožňují používání výrobku) či kvalitou zboží.

Upozorňujeme, že informace na webových stránkách obchodu jsou zčásti přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné, obrazové a technické nepřesnosti či typografické chyby. Mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Můžeme také kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na těchto stránkách a negarantujeme věcnou správnost jejich obsahu.

Doporučujeme kontrolovat značku, typ, popis a obrázek zboží s katalogem či oficiálními webovými stránkami dodavatele či výrobce!!!

Neneseme vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné náslené škody, způsobené použitím informací z našich nebo odkazovaných webových stránek a nebo nefunkčností nebo nedostupností některých služeb.