Nákupní řád - Obchodní podmínky

Obecná ustanovení:

Na základě závazné objednávky uzavřené mezi KUPUJÍCÍM a společností INPO CZ s. r. o. (dále jen prodávající) se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží, které je předmětem objednávky, pokud v závazné objednávce není uveden osobní odběr a kupující se mimo jiné zavazuje dodržovat tyto obchodní podmínky, se kterými odesláním objednávky závazně souhlasí. Zaplacením zboží prodávající převádí vlastnická a užívací práva k tomuto zboží na kupujícího. Kupující se zároveň zavazuje splatit celou kupní cenu způsobem uvedeným v závazné objednávce.

Kupující přebírá zboží způsobem uvedeným v závazné objednávce. Kupující svým podpisem stvrzuje převzetí zboží od dopravce, nebo při osobním odběru. Veškeré informace týkající se objednávky je možno získat především e-mailem, popřípadě telefonicky. Kontakty jsou uvedeny na internetových stránkách prodejce v sekci KONTAKT.

Objednávka:

Zboží lze u dodavatele objednat pouze vyplněním elektronického formuláře internetového obchodu, a to nepřetržitě 24 hodin denně. Před odesláním objednávky doporučujeme kupujícímu pečlivě zkontrolovat jednotlivé položky. Předejdete tak případným pozdějším nedorozuměním. Po odeslání objednávky Vám bude odesláno e-mailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete jakékoliv nesrovnalosti, okamžitě nás kontaktujte.

Zrušení objednávky ze strany kupujícího:

Odesláním závazné objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího vzniká závazná kupní smlouva.

Zrušit objednávku lze pouze výjimečně, a to vždy pouze se souhlasem prodávajícího. Žádost o zrušení objednávky je třeba sdělit včas e-mailem nebo telefonicky. Prodávající vždy sdělí podmínky zrušení.

Pokud zákazník NEODEBERE objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky (akceptované prodejcem), nese kupující ke své tíži veškeré vzniklé náklady s tímto obchodním případem (logistické, bankovní, přepravní, apod...)

Zaplacené zboží se stává majetkem prodávajícího při jeho neodebrání kupujícím nebo nemožnosti doručení (zavinění ze strany kupujícího), a to do tří měsíců od data první výzvy.

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• zboží je dlouhodobě nedostupné
• změnila se výrazným způsobem cena zboží
• při zjištění typografické chyby u zboží (popis, fotografie, atd...)

V případě, že tato situace nastane, budeme Vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Pokud jste již za zboží zaplatili, budou vám po provedení storna peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu. V případě, že dojde pouze ke změně objednávky a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude Vám dán k úhradě rozdíl těchto částek, bude-li zaplacená částka nižší, rozdíl převedeme na Vás účet.

Cena zboží:

Základní sazba DPH činí 19%.

Naše společnost si vyhrazuje právo změny cen. Zvýší-li se cena objednávky, má kupující právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad. Na tuto skutečnost bude kupující předem upozorněn.

Způsob platby:

• v hotovosti - platba se uskuteční v prodejně při odebrání zboží
• v hotovosti - při převzetí zásilky od dopravce
• platební kartou - v prodejně, při platbě kartou účtujeme 3 % přirážku
• bankovním převodem - na základě zálohové faktury, popř. celé částky, kterou po provedení objednávky zašleme na Váš kontaktní e-mail nebo faxem či poštou. Tuto fakturu nám uhradíte na náš účet. Zboží nebude dodáno dříve, než bude platba připsána na náš účet. V případě neodebrání zboží, nebude záloha vrácena.

Prodávající si vyhrazuje právo u objednávky s vyšší cenou (obvykle nad 10 000,- Kč), nebo pokud objednávka obsahuje specifické zboží, požadovat částečnou zálohovou platbu, nebo platbu celé objednávky předem.

Převzetí zboží a cena dopravy:

Jakmile bude zboží připraveno k odběru, uvědomíme Vás e-mailem, přes sms nebo telefonicky.

Osobní odběr v místě provozovny: 0,- Kč

• osobní odběr je možný na adrese: INPO CZ s. r. o., Plkovská 148, Praha 9 - Horní Počernice
• otevírací doba: Pondělí - Pátek - 07:00 - 18:00, Sobota - 08:00 - 12:00, Neděle - zavřeno
• pro vydání zboží je potřeba mít s sebou občanský průkaz, číslo objednávky a peněžní hotovost k zaplacení zboží, nebyla-li úhrada provedena předem

- Doprava službou PPL - bez dobírky 200,- Kč; s dobírkou 250,-Kč (do 10 kg), nad 10 kg - bez dobírky 300,- Kč, s dobírkou 350,- Kč.

- Doprava službou TOPTRANS - záleží na km a váze zboží. Sazebník možno k nahlédnutí na www.toptrans.cz.

- Doprava Českou poštou po ČR - záleží na váze zboží (cena se pohybuje od cca 149,- do 359,-) .

- Doprava Českou poštou po SR - záleží na váze zboží (cena se pohybuje od 249,- do 459)

Součástí dodávky je faktura, dodací/záruční list, pokud to vyžaduje povaha věci.

Dopravce se zavazuje doručit zboží k domu kupujícího. Kupující je povinen si zboží při převzetí prohlédnout. Zjistí-li kupující při převzetí zboží od dopravce nesrovnalosti, např. obal je viditelně poškozen, zkontroluje kupující společně s dopravcem zásilku a v případě poškození zboží provedou ihned zápis o poškození zásilky (kopii musí dostat kupující). V případě poškození zboží již nebude uznána. O poškození zásilky bude kupující okamžitě informovat dodavatele pro zjednání nápravy. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží.

Podmínky pro vrácení zboží:

Kupující, nakupuje-li jako soukromá osoba, má v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. možnost odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží. Toto ustanovení se týká zaslaného zboží a netýká se zboží, které bylo převzato osobním odběrem v naší provozovně. Rovněž se toto ustanovení netýká případu, kdy zboží je nutné vyrobit, nebo se na něj vztahuje jiná než běžná dodací lhůta. Jinou než běžnou dodací lhůtou je myšleno, že zboží je nutné objednat přímo u výrobce a nebývá běžně skladem.   

Pokud se tak rozhodnete, kontaktujte nás, prosím, písemně s žádostí o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla faktury/daňového dokladu, dodacího listu, data nákupu a číslem Vašeho účtu. Zákazníkovi bude vrácena pouze částka za zboží, náklady na přepravu, NIKOLI však manipulační poplatek za vrácení zboží a jiné náklady spojené s vyřizováním objednávky. Objedná-li zákazník jiné zboží a bude-li požadovat výměnu, bude hradit veškeré náklady spojené s přepravou, které prodejci vzniknou.

Podmínky vrácení zboží:

• zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů
• zboží ani obal nesmějí být jakkoliv poškozeny
• zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání
• v záručním listě nesmí být vyplněno datum prodeje zboží (datum převzetí)

V případě, že bude zboží jevit známky opotřebení nebo používání, jsme oprávněni toto opotřebení či poškození odečíst z kupní ceny zboží, která se zasílá zákazníkovi zpět.

Co se týče zasílání zboží, pak apelujeme na to, aby zboží bylo řádně zabalené vzhledem ke své povaze, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození, či ztrátě. Jakkoli poškozené zboží nebo nevhodně zabalené zboží NEPŘEBÍRÁME a zboží se vrací zpět k zákazníkovi!

NEZASÍLEJTE ZPĚT ZBOŽÍ DOBÍRKOU!!!!

Místem pro uplatnění vrácení zboží je adresa: INPO CZ s. r. o., Plkovská 148, Praha - 9 Horní Počernice. Po fyzickém obdržení a kontrole zboží je vystaven kupujícímu dobropis.

Berte prosím na vědomí, že lhůta na vrácení zboží v žádném případě neznamená lhůtu na čtrnáctidenní testování zboží, čímž by jistě nebyly splněny podmínky pro vrácení zboží, ale na to, aby měl zákazník čas v klidu zásilku odeslat zpět, pokud to nemůže udělat ihned po převzetí.

Odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy:

• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
• na dodávku zboží upraveného dle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání (zejména atypy - jak barevné, tak velikostní). Odstoupení od smlouvy se dále nevztahuje na zboží, které má jinou než klasickou bílou barvu, čili zboží jiné než bílé barvy nelze vrátit!!! Dále je nemožné odstoupit od smlouvy u objednávky na zboží, které je na objednávku, tzn. zboží, které není běžně skladem, je nutné ho vyrobit nebo objednat přímo u výrobce. 

Rozhodnete-li se odstoupit od smlouvy, neprodleně nás kontaktujte, a to písemně. Uveďte číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu. Pokud jste zboží již obdržel, zašlete ho zpět na  naši adresu za podmínek výše uvedených. Zboží posílejte doporučeně a pojištěné. Neručíme za případnou ztrátu či poškození zboží.

Odpovědnost za obsah webu:

Upozorňujeme, že infomrace na webových stránkách obchodu jsou zčásti přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné, obrazové a technické nepřesnosti či typografické chyby. Mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Můžeme také kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na těchto stránkách a negarantujeme věcnou správnost jejich obsahu.

Doporučujeme kontrolovat značku, typ, popis a obrázek zboží s katalogem či oficiálními webovými stránkami dodavatele či výrobce.

Neneseme vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné následné škody, způsobené použitím informací z našich nebo odkazovaných webových stránek a nebo nefunkčností nebo nedostupností některých služeb.

Neposkytujeme žádné garance a záruku kromě záruk vyplývajících ze zákona a záruk, které nad rámec zákona poskytují dodavatelé výrobků a poskytovatelé služeb, jež jsou nabízeny na webových stránkách obchodu.

Informace uvedené na webových stránkách nelze interpretovat jako prohlášení o vhodnosti výrobků a služeb pro některý konkrétní účel, pokud takové prohlášení zákazník neobdržel od dodavatele v písemné podobě.

Závěrečné ustanovení:

Nákupní řád nabývá účinnosti dne 1. 5. 2006. Dodavatel si vyhrazuje právo na změny bez předchozího upozornění.